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汽车市场低迷,销售顾问寻求另一条出路

我们现在在市区有两家4S店,但是由于汽车市场疲软,两家店的销售人员加起来只有十几个人,与去年相比几乎是员工人数的一半。 几天前,一位奢侈品牌营销主管告诉记者 根据他多年在温州汽车市场的工作经验,销售人员频繁更换已成为今年4S商场的常见现象。 销售人员通常比普通人有更大的生存压力。有些人能承受压力,而有些人不能。 一位4S商店人力资源总监说 据她所知,销售顾问的月收入从500元到5000元不等。长期不能签署订单、只能获得基本工资的销售顾问自然不会工作很长时间。 一些能力很强的销售顾问对其他待遇更好的单位持乐观态度。 据了解,一些汽车集团或4S商店现在每季度都在向外界招聘人员,其中一次招聘人数为数百人。 即便如此,在一些职位上仍然缺少人员或空职位。 有人开玩笑说,这些4S商店已经成为汽车圈里的黄埔军校。他们总是在招募和培训人才,最后他们没能留住人才。 然而,不管原因是什么,人员频繁流动对企业是不利的。 花钱招聘和培训新员工,所以他被训练做困难的事情,他一屁股就离开了。 温州一家汽车集团行政部经理林小姐说 没有稳定的人员,就没有稳定的管理能力,更不用说进一步的发展。 此外,销售人员的频繁更替也成为提高销售业绩和满意度的关键。 一家品牌4S店的总经理徐先生告诉记者,在做了多年品牌销售员后,他将对自己销售的车型有更全面的了解。他将能够完全回答消费者提出的任何问题。在这些老销售人员大量流失后,汽车公司将不得不雇佣临时工。一些新招聘的销售人员只有经过简单的培训后才会开始工作。通常,他们没有完全掌握模型的信息。当面对消费者的问题时,他们会有一点知识,导致消费者满意度急剧下降。 记者在采访中了解到,人员流失主要是由于以下原因:收入不均和生活压力大;企业的未来还不明朗,员工也看不到希望。缺乏合理的奖惩机制,员工的努力得不到合理的回报;缺乏长期职业规划的员工,他们往往觉得自己留在原地;企业没有人性化的留人环境,员工感到不安全等。 最重要的原因是今年的汽车市场太暗淡了。大多数品牌的销售停滞不前,大大降低了销售人员的个人收入。 此外,记者还了解到,一些在汽车经销商工作多年的销售人员在发现汽车市场低迷后开始做出改变。一些人转向售后服务,一些人主动承担客户服务工作,以增加他们的工作经验和个人收入。

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