国防军事

商业短信排队

12月16日消息:亲爱的顾客,在你接的1322号排队等候的顾客只有3个。请尽快去经销店办理业务。 几天前,市民陈先生在县农业银行鱼仓路支行体验了一种新的短信排队服务。在有人到达之前,先排好队。这个功能很好 随着科学技术的飞速发展,银行已经从实时排队转变为票务排队,现在中航推出了一项新的服务——短信排队 一个月几次,每次都是人数最多的时候,排队等一两个小时。 小林在一家旅行社当出纳员,他告诉记者,每次去银行做生意,他都是银行最忙的时候。有时他害怕错过号码,又会排队。在等待期间,他哪儿也不敢去。 我非常喜欢这个消息队列,因为他会提前几分钟提醒我,也就是说,他不会错过这个号码,也不会浪费时间等它。 据了解,中航推出的短信排队服务目前为客户提供了远程取号和出发排队两种功能。 只有持有任何中航卡,在中航分行排队机或柜台刷卡,并设置手机号码和提醒号码,客户才能成功签订合同。 成为注册客户后,客户只需要发送一条短信就可以获得队列号。 当窗口中的队列号达到预先通知的设定数量时,系统将自动发送短信提醒 如果此时仍然有大量的人在排队,客户可以使用出发排队功能输入手机号码和领取排队号码时预先通知的人数,这样他们就可以暂时离开银行大厅去做自己的事情。当在窗口等候的人数达到预先通知的设定人数时,系统会发送一条短信提醒顾客去门店处理。 农行大堂经理告诉记者,短信排队服务是农行为满足普通人的时间管理需求而专门设计和推出的。它不仅为客户节省了时间,也是银行有效的管理方法。 通过这项服务,可以达到有效分流客户、合理配置资源的目的,为网点的全面经营管理提供了有力的起点,支持客观准确地评价网点的服务效率、业务处理能力等指标。

You may also like...

发表评论