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加强节日市场监管保护消费者合法权益

12月19日至21日,市人大常委会副主任韩为民一行来到市工商行政管理局、市消费者保护委员会、镜湖区市场监督局和九江区市场监督局,调查新修订的消费者保护法律法规的执行情况和“一会两停”建设情况

今年以来,市工商行政管理局和市消费者保护委员会积极与相关部门合作,不断加强消费者保护和权益保护工作,进一步疏通维权渠道,延伸维权触角,创新维权机制,妥善处理消费者纠纷,加强行政执法,维护消费者合法权益,积极营造和谐消费环境。

12315中心共收到12483条消费者查询、投诉和举报,为消费者节约经济损失620万元。

目前,全市已建立357个维权点,其中示范点45个,处理消费者纠纷1274起,解决纠纷1229起,解决率96.47%。

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